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Términos y condiciones

Última actualización: 20 de octubre de 2026 · Versión 2.1

Estos términos son las reglas para usar ProfeIA. Al crear una cuenta o pagar un plan o créditos, usted los acepta. Léalos junto con la Política de tratamiento de datos y la Política de cancelación y reembolsos.

1. Quién presta el servicio

ProfeIA (useprofeia.com) es un servicio de:

  • Nombre: Luis Alberto Hernandez Ospino (persona natural)
  • Dirección: Carrera 10 # 11B-47, Agustín Codazzi (Cesar)
  • Correo de contacto: lahernandez.2512@gmail.com
  • Teléfono: 3226521166

2. Qué es ProfeIA

ProfeIA ofrece herramientas con inteligencia artificial para docentes:

  • Evidencias Docentes, para la evaluación de desempeño del Decreto 1278;
  • Preparación de Clases;
  • Actividades Prácticas;
  • Planes de Mejoramiento;
  • PIAR (Plan Individual de Ajustes Razonables del Decreto 1421 de 2017);
  • Evaluaciones tipo ICFES, con preguntas nuevas al estilo de las pruebas Saber;
  • un asistente de ayuda para resolver dudas sobre la plataforma.

Además hay dos complementos que no están incluidos en el Plan Docente y tienen sus propias condiciones: Entrenamiento ICFES (simulacros para los estudiantes de un docente) y Gobierno Escolar (elecciones escolares).

3. Cuentas

  • La cuenta de docente es para personas mayores de 18 años.
  • Los datos de registro deben ser verdaderos.
  • Cada cuenta es personal: no la comparta ni la venda. Usted es responsable de cuidar su contraseña y de lo que se haga con su cuenta.
  • Las cuentas de estudiante del módulo ICFES se crean con la invitación de un docente. Si el estudiante es menor de edad, debe contar con la autorización de su representante legal.

4. Uso gratuito

Toda cuenta de docente puede generar 3 documentos gratis en cada herramienta, una sola vez. Después, para seguir generando, necesita el Plan Docente o créditos.

5. Plan Docente

  • Precio: 39.000 pesos por 30 días. No se cobra IVA: el responsable de ProfeIA no es responsable de este impuesto.
  • Vigencia: cada pago suma 30 días al plan. Si el plan ya había vencido (o es el primer pago), los 30 días cuentan desde que Wompi aprueba el pago.
  • No se renueva solo. ProfeIA no guarda su tarjeta ni hace cobros automáticos. Para seguir con el plan después de que venza, debe pagar de nuevo. Desde 5 días antes del vencimiento, la plataforma le muestra un aviso para renovar (no se envía correo).
  • Si paga antes de que venza: los 30 días nuevos se suman a los que le quedaban. No pierde ningún día.
  • Qué incluye: las herramientas del docente de la sección 2, con los límites de uso justo de la sección 7. No incluye Entrenamiento ICFES ni Gobierno Escolar.
  • Si cambia el precio, el cambio no afecta los pagos ya hechos.

6. Créditos

  • Para quién: los créditos son para cuentas de docente que no tienen el Plan Docente vigente.
  • Paquetes: 6 créditos por 15.000 pesos y 15 créditos por 30.000 pesos.
  • Cuánto vale cada uno: un crédito equivale a una generación en cualquiera de las herramientas del docente.
  • Cuándo se usan: solo cuando no tiene el Plan Docente vigente y ya usó sus generaciones gratis. Con el plan vigente, sus créditos no se gastan.
  • No vencen.
  • Si una generación falla, el crédito se devuelve automáticamente.
  • No son dinero: no se pueden transferir a otra cuenta ni cambiar por dinero. Los casos en que se devuelve lo pagado están en la Política de cancelación y reembolsos.

7. Uso justo y límites

Para que el servicio funcione bien para todos, ProfeIA puede aplicar estos límites:

  • Con el Plan Docente: hasta 40 evidencias, 60 preparaciones de clase, 40 actividades prácticas, 30 planes de mejoramiento, 15 PIAR y 10 evaluaciones tipo ICFES por cada ciclo de 30 días.
  • Un máximo de generaciones por día, y una sola generación a la vez.
  • Un máximo diario de preguntas al asistente de ayuda.
  • Ajustes para evitar abusos: ProfeIA puede cambiar estos límites para evitar abusos o fallas, avisándolo en la plataforma. Si llega a un límite, la plataforma le dice cuándo puede volver a generar.

8. La inteligencia artificial puede equivocarse

  • Los documentos se generan con inteligencia artificial (hoy, Google Gemini) y pueden tener errores: datos inexactos, redacción mejorable o contenido que no se ajusta a su contexto.
  • Usted debe revisar, corregir y ajustar todo lo que genere antes de usarlo. ProfeIA es una ayuda y no reemplaza su criterio profesional.
  • ProfeIA no garantiza ningún resultado en evaluaciones de desempeño, ascensos ni procesos de su institución.
  • Evaluaciones tipo ICFES: son preguntas de práctica al estilo de las pruebas Saber. No son preguntas oficiales del ICFES, y ProfeIA no tiene ninguna relación con esa entidad.

9. Su contenido y el contenido generado

  • Lo que usted escribe o sube sigue siendo suyo. Usted declara que tiene derecho a usarlo: por ejemplo, la autorización de los representantes legales si sube fotos de estudiantes. Le recomendamos no subir fotos en las que se reconozca la cara de un estudiante.
  • Los documentos que genera son para usted: puede usarlos, modificarlos y compartirlos libremente en su labor. ProfeIA no reclama su propiedad. Como los genera una inteligencia artificial, otra persona podría obtener un texto parecido.
  • La plataforma es de ProfeIA: su nombre, su marca, su diseño, su código y sus plantillas. No se pueden copiar ni revender.

Condiciones especiales de uso del módulo PIAR (Decreto 1421 de 2017)

  1. Autonomía Pedagógica e Institucional: El módulo PIAR es una herramienta tecnológica de asistencia en la redacción y estructuración pedagógica. ProfeIA no sustituye la valoración profesional, el trabajo interdisciplinario, la interacción con la familia del estudiante ni la formalización institucional exigida por el Decreto 1421 de 2017. La validez legal y pedagógica de los ajustes razonables es responsabilidad exclusiva del docente e institución educativa.
  2. Garantía de Anonimización y Autorizaciones Legales: El docente garantiza expresamente no ingresar datos de identificación directa o indirecta del menor en los campos de texto libre. Asimismo, el docente y/o la Institución Educativa declaran que actúan como Responsables del Tratamiento y cuentan con la legitimación o autorización previa de los representantes legales para el manejo pedagógico de la información del estudiante.
  3. Custodia Exclusiva del Archivo Descargado: Como consecuencia del borrado automático inmediato que hace ProfeIA, la custodia, almacenamiento seguro, protección de accesos y copias de respaldo del documento descargado recaen exclusivamente en el docente y su institución educativa. ProfeIA no podrá recuperar documentos expirados o borrados.

10. Uso aceptable

No está permitido:

  • usar ProfeIA para algo ilegal, o para generar contenido que discrimine, acose, engañe o ponga en riesgo a alguien;
  • subir contenido de otras personas sin tener derecho a hacerlo, o datos personales de estudiantes que el documento no necesite;
  • intentar acceder a cuentas ajenas, saltarse los límites o los pagos, o dañar o sobrecargar la plataforma;
  • usar programas automáticos para generar documentos en masa;
  • revender o compartir el acceso a su cuenta.

Si se incumplen estas reglas, ProfeIA puede suspender o cerrar la cuenta, avisándole el motivo.

11. Pagos con Wompi

  • Los pagos se hacen por medio de Wompi, con los medios de pago que Wompi ofrezca en el momento.
  • ProfeIA no ve ni guarda los datos de su tarjeta o cuenta bancaria.
  • El plan o los créditos se activan cuando Wompi confirma que el pago fue aprobado. Si su pago fue aprobado y no se activó, escriba al correo de contacto con la referencia que aparece en el comprobante de Wompi.

12. Disponibilidad del servicio

ProfeIA procura que la plataforma esté disponible todo el tiempo, pero puede haber fallas, mantenimientos o interrupciones de los proveedores (por ejemplo, del servicio de inteligencia artificial). Si una generación falla, no se descuenta del plan ni de los créditos.

13. Responsabilidad

ProfeIA responde por el servicio conforme a la ley colombiana. No responde por el uso que usted haga de los documentos generados sin revisarlos, ni por el contenido que usted suba.

14. Terminar el uso

  • Puede dejar de usar ProfeIA cuando quiera. El Plan Docente no se renueva solo (sección 5).
  • Para borrar su cuenta, escriba al correo de contacto.

15. Cambios de estos términos

ProfeIA puede actualizar estos términos. La versión y la fecha aparecen al inicio de la página, y los cambios importantes se avisan en la plataforma antes de que rijan. Si sigue usando ProfeIA después del cambio, acepta los términos nuevos.

16. Ley aplicable y quejas

  • Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, incluida la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
  • Si tiene una queja, escríbanos primero al correo de contacto.
  • También puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.